Nexus Sueca, a través de su tienda online, será denominada en esta página como Tienda Nexus Web.
¿Qué es una preventa?
Una preventa permite comprar o reservar un producto antes de su disponibilidad efectiva. La fecha indicada en la ficha del producto es estimada y puede cambiar por causas ajenas a Tienda Nexus Web, como retrasos, distribución, transporte o asignación de unidades.
Reserva y envío del pedido
Reserva indica que el producto todavía no está disponible para entrega inmediata. Si un pedido contiene un producto en reserva no se enviará hasta que este esté disponible en nuestros almacenes. Una vez cerrada la fecha de reservas no podrán cancelarse los productos. Para compras con artículos que no están en reserva, es recomendable hacer dos pedidos para recepcionar de manera más eficiente los artículos deseados.
Cobro y confirmación
Cuando el sistema permita pagar una preventa, el pedido quedará registrado según el método de pago elegido. La confirmación del pedido no garantiza una fecha exacta de entrega si el producto depende de lanzamiento oficial o suministro externo. Una reserva deberá abonarse para poder finalizarse y siempre antes de la fecha de cierre.
Asignación de unidades
En productos TCG puede existir recorte de unidades por parte de distribuidor o fabricante. Si no fuera posible servir todas las unidades reservadas, Tienda Nexus Web podrá contactar con el cliente para proponer una solución: espera, cambio de producto, entrega parcial o devolución del importe afectado.
Pedidos con productos disponibles y preventa
Si un pedido mezcla productos disponibles con productos en preventa, el envío quedará retenido hasta que todo el pedido esté disponible. Si necesitas recibir antes los productos disponibles, realiza pedidos separados.
Cancelaciones
Una vez cerrada la fecha de reservas no podrán cancelarse los productos en reserva. En productos ya enviados o preparados para envío se aplicarán las condiciones generales de desistimiento y devolución.
Recomendación
Antes de reservar, revisa especialmente idioma, edición, fecha estimada, precio y método de entrega. Para dudas, escribe a info@nexussueca.es.